オープンチャットに未読・既読機能を追加してほしい
特定のヒューマンタスク上で別途依頼があり、都度対応するというシチュエーションがある。
この都度対応は、フローで実現しておらず、オープンチャットで受け付ける想定でいた。
しかし、未読・既読の機能が存在せず、メッセージが多いと、どのコメントが新たなコメントなのか判断がつかなく、見逃すリスクがある。
新規コメントを気づけるように未読・既読機能を追加していただきたい。
また、漏れに気づいたものに対してその依頼コメントのToDo管理ができるようにしていただきたい。
「いいね」のON/OFFで未対応、対応済みを判断することも可能であるが、コメントの対する属性をシステム設定で追加できるようにしていただきたい。
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ご要望ありがとうございます。
諸事情から、なかなか難しいご要望です。
その特定の業務について、異なり改善をご検討いただければと思います。
有償プランをご契約いただいているユーザの方だと思いますが、ビデオチャットでご相談いただくこともご検討ください。
https://support.questetra.com/ja/support-service/video-chat/