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  1. 申請内容に応じて次の承認者が変動するため、組織型やユーザ型のデータ項目を操作しています。

    現在は、実在する組織ではないが(Questetra上の制約のために)組織として定義しています。ロール型 データ項目を作って頂き、それをスイムレーンで指定できると便利です。

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    ご提案ありがとうございます。


    「ロール型データ項目を作成する」

    「処理担当者の設定で、ロール型データ項目を指定できるようにする」


    2つの提案ですね。検討したいと思います。

  2. 現在、本番環境用と開発環境用で2つ契約をしています。

    Questetraから届くコントロール権限ユーザ宛のメールがどの環境で起きているかが分かりません。URLを載せて頂けないでしょうか。

    [Questetra] メッセージ受信中間イベント起動失敗のお知らせ

    Questetra BPM Suite no-reply@s.questetra.net
    6月7日(火) 14:09 (18 時間前)
    To 自分

    コントロール権限ユーザ宛

    メッセージ受信中間イベントの起動に失敗しました。


    === アプリ ===
    [ID] m9
    [名前] *********

    この工程のヘルプページはこちら。
    https://support.questetra.com/ja/bpmn-icons/catching-message-intermediate-event-http/


    === エラー内容 ===
    [key] processInstanceId
    [value] node not found
    [key] nodeNumber
    [value] node not found


    === 接続元IP ===
    ...*


    === リクエストパラメータ ===
    key1 = ************************
    param1 = ***
    param2 = *********

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  3. お客様からマイタスクの円グラフを非表示にしたいとの要望を受けています。

    アプリを1つしか利用しない場合、必要のない欄だと思いますので、表示・非表示を設定できると助かります。ご検討をお願い致します。

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    ご提案ありがとうございます。


    マイタスクも表示項目等のカスタマイズして、保存可能になっております。(ただしその一覧を、他のユーザと共有することはできません)


    代替案としてご検討いただければと思います。

  4. タスクを処理する際に、承認、却下などメインの機能に対してショートカット機能を付けて欲しいです。各々で設定出来たらよいですが決め打ちでいいです。
    マウスを使ってボタンをクリックするのではなく、ショートカットで処理を進め(もしくは差し戻し)たいです。

    あったら便利機能程度です。ご検討宜しくお願いします。

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  5. J-SOX監査の仕事をしています。アプリを編集する必要はありませんが、設定内容について閲覧をしたいケースが多々あります。
    その場合現状はアプリ管理権限を持つしかないと思いますが、それだと権限が強すぎるため、編集不可の「アプリ閲覧権限」を作って欲しいです。

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  6. スイムレーンの処理担当者設定で、どのロールがどこで使われているか、アプリ横断で一覧できるようにしてほしい。

    ※組織であれば、処理担当者の設定一括変更で、表示できなくはないです。ですがロールについてはそういった機能もありません。アプリ数が多いケースでの組織変更の際に、困られているという声をいくつか耳にしています

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  8. 例えば、スイムレーンAの[タスク1]を完了し、スイムレーンBの[タスク2]に移る際、
    データ項目で担当者の指定があれば→該当者のマイタスクへ、
    そうでなければ→処理担当社設定にあてはまるメンバーの引き受け待ちへ、
    というような、場合分けを行いたいです。

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    ご要望ありがとうございます。

    処理担当者設定の高度な設定については、継続して検討を続けております。

    ところでご要望の件については、現状でも、ゲートウェイと2つのスイムレーンで実現可能な気がいたします。

    カスタマーサービスにお問い合わせいただけましたら、具体的なお話もできます。ご検討いただければと思います。

  9. 現状,アプリの編集を開かないとモデル全容が見られないですが,全体像がポップアップするような表示があると見やすくなります.ニュースサイトで写真をクリックすると記事が隠れて写真が拡大表示されるものがありますが,そういう表示をイメージしています.現状,アプリ画面では画面下にスイムレーンが2つ3つ表示されるだけなので,似たようなアプリがある場合に内容の差異を比較しながら見ていくときに手間になります.特にアプリを複製して作成する場合にいちいち比較対象を開く操作(編集を押して開く)がストレスになります.

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    ご要望ありがとうございます。

    アプリ設定の詳細ページの話だと思いますが、そちらには全体像をポップアップする機能はありません。(ワークフローのプロセス詳細の方は、ポップアップする機能を持っています)

    ただし代わりに、拡大・縮小をコントロールできるようになっています。デフォルトの拡大率(縮小率)について、検討したいと思います。

  10. 前バージョンまでタスク位置の微調整ができたので,なくなるとマウス操作ばかりでつらいです.

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    ご要望ありがとうございます。

    Flash モデラの頃と異なり、アイテムを配置できる位置を限定しているため、細かな位置調整の必要性は下がっています。

    とは言うものの、キーボードでできた方が良い操作は幾つかあるので、少しずつ取り入れていきたいと考えています。

  11. 特定のヒューマンタスク上で別途依頼があり、都度対応するというシチュエーションがある。
    この都度対応は、フローで実現しておらず、オープンチャットで受け付ける想定でいた。
    しかし、未読・既読の機能が存在せず、メッセージが多いと、どのコメントが新たなコメントなのか判断がつかなく、見逃すリスクがある。
    新規コメントを気づけるように未読・既読機能を追加していただきたい。

    また、漏れに気づいたものに対してその依頼コメントのToDo管理ができるようにしていただきたい。
    「いいね」のON/OFFで未対応、対応済みを判断することも可能であるが、コメントの対する属性をシステム設定で追加できるようにしていただきたい。

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    ご要望ありがとうございます。

    諸事情から、なかなか難しいご要望です。

    その特定の業務について、異なり改善をご検討いただければと思います。

    有償プランをご契約いただいているユーザの方だと思いますが、ビデオチャットでご相談いただくこともご検討ください。
    https://support.questetra.com/ja/support-service/video-chat/

  12. タスク処理時にアプリの設計が気になった場合に、都度「アプリ設定を開いてアプリ名を検索して、アプリ詳細を開く」という作業が手間なので、タスク確認・処理画面にアプリ詳細ページに遷移できるリンクが欲しいです。対象のアプリ管理権限を持つユーザーにのみ表示されるようになるとさらに良いです。

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  13. 他社のBPMNツールで作ったビジネスモデリングのデータをBPMN2.0フォーマットで受け渡せるようにして利用する。

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  14. アプリ一覧ページでフィルタかけてカテゴリーとアプリ名でアプリ検索できるようになったが、検索項目もっと増やせば便利になると思います。
    例えば、作成ユーザで検索等

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  15. タスクを移譲するとき、説明文を入れないですが、記入する箇所がなく、困っています。
    追加検討お願いします。

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  16. 外部システムからシステムログ、プロセスログを取得するAPIを用意してほしい。
    外部システムからシステムログ、プロセスログを取得し、他システムと合わせた統一的なプラットフォームで監視やログの集計をしたいです。
    現在は、毎回手動で取り込み、手動で集計などを行っており、非常に手間がかかっています。

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    ご要望ありがとうございます。

    以前から検討しているのですが、検索機能で検討事項が残っているため、未実装です。

    今しばらく、お時間をください。

  17. Version 12.1.0にてグルーピング機能が廃止されました。
    それにより、カラム機能を使用して「工程」でグルーピングして全件表示させ
    全行程で何件あるか、各工程ごとに何件あるかが一度に視認出来なくなりました。
    対応方法として検索条件を保存し、サイドメニューに表示との事ですが
    サイドメニューでの表示では「保存した工程名(〇〇件)」のように件数が表示されません。
    個々のリストの対象となる件数が表示されると非常に助かります。

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  18. スマートフォン版で誤ってPC版にログインした時に、
    画面の一部にスマートフォン版の画面表示ができる導線が欲しい。

    例えば、メールの通知からログインした時に、
    リンクを意識しないと、PC版を開いてしまうケースがあり、

    その場合、新たにURLのリンクを指定しなおすのでなく、
    PCの画面上にボタンを1個用意してそのボタンをクリックすると、
    スマートフォン版の画面が開くようなイメージ

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  19. テーブル型の項目入力時に、
    CSV形式でインポートできるような仕組みが欲しい。

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  20. 現状では、アプリ定義の内容の確認や精査に時間が掛かる。
    アプリの詳細画面のUIでは、スイムレーンの処理担当者の設定内容や
    分岐の条件、項目の定義内容など、一つ一つの構成要素の中身を逐一見ていかないと、アプリ定義内容が把握できない。

    アプリのアーカイブエクスポートでmodel.xmlの中身を解読するのも人間がやるのは困難なので、
    ・スイムレーンと処理担当者
    ・項目の定義
    ・分岐条件
    ・ヒューマンタスクの設定内容
    ・データ編集許可
    などを、一覧形式で出力できる機能があると、
    新規開発や保守において非常に有益です。

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